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Wer was bearbeitet
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Wie schnell wir antworten
Wir bestätigen jede Nachricht innerhalb von 24 Stunden und lösen Support-Anfragen innerhalb von 3 Werktagen. Meldungen über rechtswidrige Inhalte oder über die Darstellung einer realen Person werden innerhalb von 24 Stunden bestätigt und innerhalb von 7 Werktagen entschieden; der betroffene Inhalt wird für die Dauer der Prüfung aus der Öffentlichkeit genommen. Meldungen, die eine minderjährige Person betreffen, werden sofort bearbeitet, ohne Prüffrist.
Abrechnung und Zahlungen
Zahlungen werden von unserem Zahlungspartner abgewickelt, dessen Name mit einer eigenen, rund um die Uhr erreichbaren Kundenhotline auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Bei einer Buchung, die Sie nicht zuordnen können, ist der direkte Kontakt dorthin meist am schnellsten. Für alles rund um Ihr Alysse-Konto schreiben Sie uns.