Política de privacidad

1. Introducción

Alysse se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el RGPD.

2. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

• Datos de cuenta: correo electrónico, contraseña (encriptada)
• Conversaciones: mensajes intercambiados con tus compañeras de IA
• Recuerdos: información extraída para personalizar la experiencia
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador
• Datos de pago: procesados de forma segura (no almacenamos tus datos bancarios)

3. Uso de datos

Tus datos se usan para:

• Proporcionar y mejorar el servicio de Alysse
• Personalizar las respuestas de tus compañeras de IA
• Gestionar tu cuenta y suscripción
• Contactarte cuando sea necesario (seguridad, actualizaciones)
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Usamos:

• Encriptación HTTPS para todas las comunicaciones
• Contraseñas hasheadas con bcrypt
• Tokens JWT seguros para la autenticación
• Acceso restringido a datos (principio de mínimo privilegio)

5. Tus derechos (RGPD)

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos
• Derecho de rectificación: corregir tus datos
• Derecho de supresión: eliminar tu cuenta y datos
• Derecho de portabilidad: exportar tus datos en formato JSON
• Derecho de oposición: oponerte a ciertos tratamientos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@alysse.me

6. Exportación de datos

Puedes exportar todos tus datos (perfil, conversaciones, recuerdos) en formato JSON desde la página de tu cuenta. Esta función está disponible para todos los usuarios.

7. Retención de datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. En caso de eliminación de la cuenta:

• Datos personales: eliminados en un plazo de 30 días
• Registros técnicos: conservados 90 días por seguridad
• Datos de facturación: conservados según obligaciones legales (5 años)

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (autenticación). No se usan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

9. Compartir datos

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Procesamiento de pagos seguro:
• Autoridades: si lo exige la ley

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política, contacta a nuestro DPO: privacy@alysse.me